Czym różnimy się od innych serwisów?

Podstawą do rzeczowej rozmowy są ludzie, którzy bezpośrednio rozmawiają z klientem. Zazwyczaj doradcy serwisowi bawią się w głuchy telefon z diagnostami i mechanikami, nie mając na ten temat zielonego pojęcia. Ciśnienie spowodowane przez niezadowolonych klientów podczas rozpatrywania procedury gwarancyjnej powoduje dodatkowy stres. Czas, jaki doradca może poświęcić na rozwiązywanie prawdziwych problemów, które usunięte w zalążku nie powodują dużych kosztów naprawy, jest ograniczony.

Nie jest więc możliwe, żeby doradca serwisowy jedynie po szkoleniach z zakresu “pełnej wazeliny” był w stanie określić rzeczowe problemy poza typowymi przypadkami i usterkami w pojeździe. Nasi doradcy serwisowi są to diagności i mechanicy z wieloletnim doświadczeniem, pracujący bezpośrednio przy samochodach BMW, a nie “ludzie z łapanki”. Często błahe problemy rosną do rangi nierozwiązywalnych przez brak komunikacji klient-diagnosta, podczas gdy nasza firma stara się uzyskać najwięcej informacji o problemie od klienta, żeby w prosty sposób problem rozwiązać. W wielu przypadkach się to sprawdza.

Nasz serwis jest rzetelny i skuteczny, jednocześnie tańszy niż ASO.

Zapraszamy. U nas spotkasz się z szybką, profesjonalną obsługą.

W związku z długoletnim doświadczeniem, ciągłym doszkalaniem naszego personelu, znajomością technologii oraz obsługi samochodów, gwarantujemy serwis najwyższej jakości. Zadowolenie naszych klientów jest najlepszą wizytówką naszej firmy.

Oferujemy: